QUI SOMMES-NOUS

Partenaire de votre activité sur tous types de marchés, Synergies Tech propose l’installation de robots, distributeurs, automates à architecture complexe, la maintenance de systèmes automatisés et leur entretien régulier partout en France et, à la demande, en Belgique, Suisse ou Luxembourg.

Aguerris aux environnements sensibles, conscients des enjeux pour le fabricant comme pour l’usager final, nos techniciens sont remarqués et appréciés pour leur réactivité, leur efficacité et leur grandes qualités relationnelles

Synergies Tech propose à ses clients et partenaires un SAV mutualisé, taillé à la mesure de leurs besoins, évolutif dans la durée en fonction du développement de leur activité.

Logo Synergies

SYNERGIES TECH est l'entité technique en charge du SAV : installation, formation utilisateur, hotline et télémaintenance, entretien et dépannage, optimisation.

synergies@synergies-france.fr

Logo Synergies Tech
SYNERGIES est l'entité chargée de la recherche de nouveaux partenariats, de leur développement, de la formation et de la relation client/partenaire.

synergies@synergies-france.fr

Une équipe soudée, complémentaire et passionnée

L'équipe technique

Coeur battant de Synergies Tech, nos 20 techniciens installent et assurent un entretien régulier de vos systèmes d'automatisation dans toute la France. Des formations récurrentes maintiennent l'équipe à son meilleur niveau de qualification.

"Je ne m’ennuie jamais ! Il faut résoudre parfois des pannes compliquées. Avec de l’ingéniosité, de la solidarité et de la persévérance on y arrive !"

Graziano, Technicien Synergies Tech depuis 21 ans

Stratégie et déploiement opérationnels

Un nouveau partenariat requiert une compréhension approfondie des enjeux fabricant pour la mise en place d'une stratégie SAV adaptée. Simon manage l'équipe technique, dresse le plan d'action et s'assure, au long cours, de la satisfaction du partenaire et du client utilisateur.

"Dès que l'accord de partenariat est signé, nous travaillons à faire progresser l'activité du fabricant que nous représentons auprès de l'utilisateur. Il est essentiel d'être performant, impliqué, à l'écoute."

Simon, Directeur des opérations chez Synergies Tech depuis 7 ans

Simon, Directeur des opérations chez Synergies Tech depuis 4 ans

Accueil, administration et relation client

Chargées du suivi administratif et financier, nous veillons, avec Caroline, Directrice administrative et financière, à la bonne execution des différents contrats avec chacun des nos clients et partenaires.

"Notre service est à la croisée des chemins ! Caroline et moi vous accueillons, suivons les dossier, restons au contact des partenaires, des utilisateurs et de l'équipe !"

Antoinette, Assistante administrative chez Synergies Tech depuis 17 ans

Gestion, stratégie et développement

Fondateur et dirigeant en solo pendant des années, Philippe définit aujourd'hui la stratégie avec Stéphanie, évalue les investissements de Synergies Tech et cale son développement sur ses engagements. Il enrichit la vision d'entreprise par son expertise.

"Chaque partenariat nécessite des investissements lourds basés sur un prévisionnel, celui du Fabricant, que nous ne maitrisons pas. D'où l'importance d'une connaissance fine du secteur d'activité et de ses exigences qui me permet de donner le bon rythme à notre développement."

Philippe, Gérant et Fondateur Synergies Tech

Direction, stratégie et relations partenaires

Les partenaires confient ce qu'ils ont de plus précieux à Synergies Tech : leur technologie, leur image. La relation de confiance est essentielle. Elle se gagne et s'entretient sur notre capacité à écouter et à traduire leurs besoins. En chef d'orchestre, Stéphanie ajuste la mise en oeuvre puis le développement de chaque partenariat avec les ressources humaines et matérielles nécessaires.

"Depuis 5 ans, j'impulse la dynamique du changement en interne. Je fais en sorte que notre équipe se coordonne avec les équipes partenaires, qu'elle fasse évoluer ses pratiques et qu'elle accompagne le mouvement en acceptant de sortir, parfois, de sa zone de confort. Ma mission : rassurer nos techniciens en donnant à l'entreprise les moyens d'y arriver."

Stéphanie, Co-gérante Synergies Tech et Présidente Synergies

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SERVICES SYNERGIES TECH

Synergies Tech :
Une approche inédite du SAV

25 ans d'expérience sur le marché des automates à architecture complexe

Un service de proximité à un coût mutualisé

Des contrats de maintenance adaptés à votre activité

Des équipes hautement qualifiées

Une visibilité en temps réel de nos interventions sur votre parc de machine

Synergies Tech c’est comme un SAV interne…

En mieux !

Technicien Synergies Tech en cours de maintenance sur un automate

Synergies Tech
intervient en France et pays limitrophes

Nous maintenons vos robots en conditions opérationnelles :

en milieu hospitalier, en officine, en épicerie, boulangerie ou pizzeria autonome …

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des pannes résolues dans la journée

PARTENARIATS EN PRATIQUE

robot pharmacie du partenaire de synergies Tech swisslog

Tecnilab

Nous gérons le SAV complet d’un parc de 400 automates de gestion de stock et délivrance de boîtes de médicaments en pharmacie qui ont entre 2 et 21 ans.

automate de commande de pizza

ADIAL

Nos équipes couvrent 67 départements pour installer et maintenir 1200 distributeurs automatisés de pizzas fraîches, cuites à la commande.

Distrubuteur automatique de médicament sur la vitrine d'une pharmacie

MEDITECH

Nous réalisons les mises en service des machines Meditech, la formation des utilisateurs, les visites préventives et curatives.